Politika privatnosti

Posljednje ažuriranje: 27. rujna 2026.

Verzija 2.0

Politika privatnosti: Bakini kolačići, ali GDPR je odrastao

Budimo iskreni: gotovo se nitko ne budi s uzbuđenjem zbog čitanja politike privatnosti.

Ipak, ako ste među hrabrima koji su stigli ovamo, dugujem vam jasno objašnjenje što se događa s vašim podacima kada posjetite Vujosevic.com.

Ukratko:

• Prikupljam što manje osobnih podataka koliko je razumno moguće.
• Ako mi se obratite, vaše podatke koristim kako bih vam odgovorio te, kada je primjenjivo, razgovarao o uslugama ili ih pružio.
• Nužni kolačići omogućuju rad stranice.
• Neobavezna statistika aktivira se samo uz vašu privolu.
• Analitiku stranice koristim kako bih razumio odakle posjetitelji dolaze, koje stranice pregledavaju, na što klikaju i gdje odlaze.
• Ne prodajem osobne podatke.
• Ne iznajmljujem osobne podatke.
• Nemam tajnu podzemnu bazu u kojoj trgovci mijenjaju vašu e-poštu za Bitcoin.
• Ako imate opravdan zahtjev vezan uz privatnost, možete mi se obratiti.

To je verzija ljudskim jezikom.

Ozbiljnija verzija počinje u nastavku.

1. Tko je voditelj obrade vaših podataka?

Voditelj obrade osobnih podataka koji se obrađuju putem ove stranice jest:

Miljan Vujosevic Budva, Crna Gora E-pošta: miljan@vujosevic.com Stranica: vujosevic.com

Za pitanja ili zahtjeve vezane uz privatnost pišite mi na navedenu adresu e-pošte.

Vujosevic.com profesionalna je stranica na kojoj objavljujem sadržaj i informacije o digitalnom marketingu, SEO-u, PPC-u, sadržaju, e-mail marketingu, izradi internetskih stranica i povezanim uslugama.

2. Koji se osobni podaci mogu prikupljati?

Ovisno o tome kako koristite stranicu, mogu obrađivati:

Podatke koje sami pružite

To može uključivati:

• vaše ime;
• adresu e-pošte;
• telefonski broj, ako ga navedete;
• naziv poduzeća ili organizacije;
• podatke u vašoj poruci;
• podatke potrebne za razgovor o zatraženoj usluzi ili njezino pružanje.

Ako samo pregledavate stranicu i ne stupite sa mnom u kontakt, u pravilu ne moram znati tko ste.

Tehničke podatke i podatke o uporabi

Pri posjetu stranici određeni se tehnički podaci mogu automatski obrađivati, uključujući:

• IP adresu kada je tehnički potrebna za rad poslužitelja ili sigurnost;
• podatke o pregledniku i uređaju;
• zatražene stranice;
• datum i vrijeme zahtjeva;
• izvor dolaska;
• zapise poslužitelja;
• postavke kolačića.

Ako pristanete na statističke kolačiće, analitika može dodatno uključivati:

• stranicu putem koje ste ušli na web-mjesto;
• stranice posjećene tijekom sesije;
• poveznice ili elemente na koje ste kliknuli;
• stranicu s koje ste otišli;
• približan grad i državu;
• zbirne podatke o uporabi stranice.

Te podatke koristim kako bih razumio je li stranica korisna, a ne da sjedim pred nadzornom pločom i razmišljam što je neki određeni posjetitelj doručkovao.

3. Zašto obrađujem osobne podatke

Osobne podatke obrađujem samo kada za to postoji valjan razlog.

Kontakt i upiti

Ako mi se obratite, mogu obrađivati vaše kontaktne podatke i poruku kako bih:

• odgovorio na upit;
• odgovorio na pitanja;
• pripremio ponudu;
• razgovarao o mogućoj suradnji;
• poduzeo korake koje ste zatražili prije sklapanja ugovora.

Pravna osnova može biti poduzimanje radnji prije sklapanja ugovora i/ili moj legitimni interes da odgovorim na opravdane poslovne upite.

Odnosi s klijentima

Ako surađujemo, mogu obrađivati podatke potrebne za:

• izvršenje našeg ugovora;
• komunikaciju o projektu;
• izdavanje računa;
• vođenje propisanih poslovnih i računovodstvenih evidencija;
• postavljanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva.

Pravna osnova može uključivati izvršenje ugovora i ispunjavanje primjenjivih zakonskih obveza.

Sigurnost stranice

Tehnički zapisi mogu se obrađivati radi:

• održavanja sigurnosti stranice;
• otkrivanja zlouporabe;
• istraživanja tehničkih problema;
• sprječavanja napada, neželjene pošte i zlonamjernih aktivnosti.

Pravna osnova moj je legitimni interes za zaštitu stranice, infrastrukture i korisnika.

Statistika stranice

Neobavezna analitika služi razumijevanju načina na koji posjetitelji koriste stranicu te poboljšanju:

• navigacije;
• sadržaja;
• upotrebljivosti;
• performansi;
• putanja do konverzije;
• strukture stranice.

Kada je privola zakonski potrebna, statističko praćenje aktivira se tek nakon što je date.

4. Kolačići

Da, kolačići.

Nažalost, nisu oni koje priprema vaša baka.

Vujosevic.com može koristiti nekoliko kategorija kolačića ili sličnih tehnologija.

Nužni kolačići

Potrebni su za pravilan rad stranice i mogu se koristiti za sigurnost, upravljanje sesijom i spremanje vaših odabira privatnosti.

Za njih nije potrebna privola ako su strogo nužni za rad stranice.

Funkcionalni kolačići

Mogu pamtiti postavke ili omogućiti neobavezne funkcije stranice.

Kada je potrebno, aktiviraju se tek nakon privole.

Statistički kolačići

Pomažu mi razumjeti kako posjetitelji koriste stranicu.

Mogu prikupljati podatke o navigaciji, posjećenim stranicama, klikovima i približnoj lokaciji.

Aktiviraju se tek nakon odgovarajuće privole kada je ona potrebna.

Marketing i vanjski mediji

Ako stranica koristi marketinške tehnologije ili ugrađeni sadržaj vanjskih platformi koji zahtijevaju praćenje, te usluge trebaju ostati isključene dok se ne dobije odgovarajuća privola.

Svoj izbor kolačića možete promijeniti ili povući putem postavki kolačića na stranici.

Povlačenje privole ne utječe na obradu koja je bila zakonita prije njezina povlačenja.

5. Moja analitika

Koristim vlastiti sustav analitike kako bih razumio kako se Vujosevic.com koristi.

Ovisno o vašim postavkama privole, sustav može zabilježiti podatke poput:

• ulazne stranice;
• putanje kretanja;
• posjećenih stranica;
• poveznica na koje ste kliknuli;
• izlazne stranice;
• približnog grada i države.

Sustav je namijenjen statističkoj analizi i poboljšanju stranice, a ne identifikaciji pojedinih posjetitelja.

Kada je moguće, količina analitičkih podataka ograničava se i koriste se u zbirnom obliku.

Namjerno izbjegavam prikupljati više podataka nego što mi je potrebno samo zato što mi tehnologija to omogućuje.

Mogućnost prikupljanja nečega nije isto što i dobar razlog da to prikupljam.

6. Neželjena pošta i nepozvana komercijalna e-pošta

U moj sandučić redovito stižu čudesne SEO ponude, zajamčene prve pozicije na Googleu i poslovne prilike koje nekako uvijek istječu za 17 minuta.

Neželjene poruke mogu se čuvati koliko je razumno potrebno radi:

• sprječavanja neželjene pošte;
• sigurnosti;
• sprječavanja zlouporabe;
• vođenja evidencije blokiranih pošiljatelja;
• postavljanja ili obrane pravnih zahtjeva.

Mogu također komentirati obrasce nepozvanih komercijalnih poruka u svrhu komentara, edukacije ili kritike.

Međutim, ako takav materijal uključuje osobe koje se mogu identificirati, osobne adrese e-pošte, telefonske brojeve i druge nepotrebne osobne identifikatore treba ukloniti ili prikriti, osim ako postoji druga zakonita osnova za njihovu objavu.

Drugim riječima: loš marketing može postati primjer. Vaš privatni broj telefona ne mora postati dio lekcije.

7. Tko prima osobne podatke?

Ne prodajem vaše osobne podatke.

Ipak, mogu koristiti pružatelje usluga potrebne za rad stranice i poslovanja, kao što su:

• pružatelji hostinga;
• pružatelji usluga e-pošte;
• pružatelji infrastrukturnih i sigurnosnih usluga;
• usluge sigurnosnog kopiranja;
• stručni savjetnici;
• računovodstveni ili administrativni pružatelji usluga;
• pružatelji analitičkih ili tehničkih usluga.

Ti pružatelji mogu obrađivati podatke samo u mjeri potrebnoj za svoju ulogu, uz primjenjive ugovorne i zakonske zaštitne mjere.

Podaci se također mogu otkriti kada to nalaže zakon, sudska odluka ili nadležno javno tijelo.

8. Međunarodni prijenos podataka

Neki tehnološki pružatelji mogu obrađivati ili pohranjivati podatke izvan Crne Gore ili Europskog gospodarskog prostora.

Kada se osobni podaci prenose međunarodno i propisi o zaštiti podataka zahtijevaju dodatne mjere, prema potrebi se koriste odgovarajući mehanizmi, kao što su:

• odluka o primjerenosti;
• standardne ugovorne klauzule;
• druge zakonom priznate zaštitne mjere.

Nastojim ne slati osobne podatke na nepotrebna putovanja oko svijeta.

9. Koliko se dugo podaci čuvaju?

Osobni podaci ne čuvaju se neograničeno samo zato što je pohrana jeftina.

Općenito:

• obični upiti mogu se čuvati do 24 mjeseca nakon posljednje sadržajne komunikacije;
• podaci povezani s aktivnim odnosom s klijentom mogu se čuvati tijekom trajanja tog odnosa;
• ugovori, računi i poslovne evidencije mogu se čuvati u razdoblju propisanom primjenjivim računovodstvenim, poreznim i drugim zakonima;
• sigurnosni i tehnički zapisi čuvaju se samo koliko je razumno potrebno za sigurnost i otklanjanje poteškoća;
• analitički podaci povremeno se brišu ili objedinjuju;
• privola za marketing vrijedi dok se ne povuče ili dok podaci više nisu razumno potrebni.

Podaci se mogu čuvati dulje kada je to potrebno za postavljanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva ili kada druga zakonska obveza zahtijeva njihovo čuvanje.

10. Vaša prava na privatnost

Ovisno o primjenjivom zakonu i okolnostima, možete imati pravo:

• zatražiti pristup svojim osobnim podacima;
• zatražiti ispravak netočnih podataka;
• zatražiti brisanje osobnih podataka;
• zatražiti ograničenje obrade;
• uložiti prigovor na određene obrade;
• dobiti podatke na koje imate pravo u prenosivom obliku;
• u bilo kojem trenutku povući privolu kada se obrada temelji na njoj;
• podnijeti pritužbu nadležnom tijelu za zaštitu podataka.

Ta prava nisu uvijek apsolutna.

Primjerice, možda ću morati zadržati određene podatke zbog računovodstvenih zahtjeva, ugovornih obveza, sprječavanja prijevara ili pravnih zahtjeva.

Za ostvarivanje prava na privatnost obratite se na:

miljan@vujosevic.com

Prije otkrivanja ili brisanja osobnih podataka mogu zatražiti razumno potrebne informacije kako bih potvrdio da se zahtjev odnosi na vas.

Isprika, svečana žrtva ili rukom pisano pismo nisu potrebni.

11. Pritužbe

Ako smatrate da su vaši osobni podaci obrađeni nezakonito, možete mi se najprije obratiti kako bismo ispitali problem.

Također, kada je primjenjivo, imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu.

Za obradu na koju se primjenjuje pravo Crne Gore to može uključivati nadležno crnogorsko tijelo za zaštitu osobnih podataka.

Kada se primjenjuje GDPR, možete imati pravo obratiti se i nadležnom nadzornom tijelu u odgovarajućoj državi EU-a ili EGP-a.

12. Automatizirano donošenje odluka

Vujosevic.com trenutačno ne koristi osobne podatke prikupljene putem ove stranice za odluke o pojedincima koje se temelje isključivo na automatiziranoj obradi i proizvode pravne ili slične značajne učinke.

Ako se to promijeni, ova će politika biti odgovarajuće ažurirana.

13. Sigurnost

Za zaštitu podataka koriste se razumne tehničke i organizacijske mjere protiv:

• neovlaštenog pristupa;
• slučajnog gubitka;
• uništenja;
• zlouporabe;
• izmjene;
• otkrivanja.

To ne znači da mogu obećati kako će internet odjednom postati potpuno siguran.

Stranicu sam izradio vodeći računa o sigurnosti, ali nijedna internetska stranica, poslužitelj ili mreža spojena na internet ne može pošteno jamčiti apsolutnu sigurnost.

Onaj tko obećava stopostotnu sigurnost vjerojatno vam nudi i zajamčenu prvu poziciju na Googleu.

14. Izmjene ove politike

Privatnost, tehnologija i zakoni mijenjaju se.

Stoga se ova stranica može povremeno ažurirati.

Kada se unesu bitne izmjene, promijenit će se datum „Posljednje ažuriranje” i broj verzije na vrhu stranice.

Preporučujem da povremeno provjerite ovu stranicu ako je čitanje politika privatnosti vaša ideja laganog štiva za vikend.